Гарантия и возврат

На все товары, приобретенные в интернет-магазине «Obetty - умный ребенок», распространяется официальная гарантия от производителя. Для некоторых товаров гарантийным талоном является товарный чек. Срок действия гарантии начинается со дня передачи товара покупателю.

В соответствии с Законом, потребитель имеет право на обмен товара надлежащего качества в течение 14 дней, не считая дня покупки, если товар не удовлетворил по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или по другим причинам не может быть им использован по назначению.

В соответствии с Законом, товар подлежит возврату или замене при следующих условиях:

  • сохранена комплектность товара,
  • сохранена целостность упаковки,
  • сохранены маркировки и ярлыки производителя,
  • товар новый и не был в использовании.

Если товар соответствует всем условиям, покупатель имеет право обратиться в тот магазин сети, в котором осуществлялась покупка, предъявив документ, удостоверяющий личность покупателя, товар, кассовый чек, и заявить о своем желании заменить товар. Возврат денег осуществляется на протяжении 7 дней с момента получения нами товара.

Обмен и возврат товаров надлежащего качества осуществляется за счет покупателя в течении 14 дней со дня продажи при условии сохранении товарного вида купленного оборудования, упаковки, и наличии документов, подтверждающих факт покупки.

Обратите внимание на группу товаров, не подлежащих возврату согласно действующего законодательства.