На всі товари, придбані в інтернет-магазині «Obetty - розумна дитина», поширюється офіційна гарантія від виробника. Для деяких товарів гарантійним талоном є товарний чек. Термін дії гарантії починається з дня передачі товару покупцеві.
Відповідно до Закону, споживач має право на обмін товару належної якості протягом чотирнадцяти днів, не рахуючи дня покупки, якщо товар не задовольнив за формою, габаритами, фасоном, кольором, розміром або з інших причин не може бути ним використаний за призначенням.
Відповідно до Закону, товар підлягає поверненню або заміні за таких умов:
- збережена комплектність товару,
- збережена цілісність упаковки,
- збережені маркування та ярлики виробника,
- товар новий і не був у використанні.
Якщо товар відповідає всім умовам, покупець має право звернутися в той магазин мережі, в якому здійснювалася покупка, пред'явивши документ, що засвідчує особу покупця, товар, касовий чек, і заявити про своє бажання замінити товар. Повернення грошей здійснюється протягом 7 днів з моменту отримання нами товару.
Обмін і повернення товарів належної якості здійснюється за рахунок покупця протягом 14 днів з дня продажу за умови збереження товарного вигляду купленого устаткування, упаковки, і наявності документів, що підтверджують факт покупки.
Зверніть увагу на групу товарів, що не підлягають поверненню згідно чинного законодавства.